LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn Tại 29bet

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa ngân hàng, từ địa chỉ email đến chi tiết giao...

Mã hóa AES-256 cho mọi giao dịchLưu trữ dữ liệu tuân thủ quy địnhKiểm soát quyền truy cập tài khoảnKhông chia sẻ thông tin bên ngoàiXóa dữ liệu theo yêu cầu
29bet Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn Tại 29bet

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ Trợ Chính Sách Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép hồ sơ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, nhóm bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 72 giờ và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mọi thay đổi dữ liệu.

Đội ngũ trực tuyến

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu của bạn như truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ và xác nhận bằng email khi yêu cầu được xử lý hoàn tất với số tham chiếu theo dõi.

Chat Trực Tiếp

Mở cửa sổ chat trong bảng điều khiển tài khoản và chọn mục Quyền Riêng Tư từ menu chủ đề. Nhân viên hỗ trợ có thể hướng dẫn bạn qua các bước yêu cầu dữ liệu hoặc chỉnh sửa hồ sơ trực tiếp trong phiên chat an toàn mã hóa.

Bảng Điều Khiển Tài Khoản

Đăng nhập và truy cập tab Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu để tải xuống bản sao thông tin cá nhân của bạn định dạng JSON hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Mỗi hành động yêu cầu xác nhận qua email để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

CAM KẾT BẢO Vệ

Tiêu Chuẩn Bảo Mật Chúng Tôi Duy Trì

Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng trên các phương pháp mã hóa cấp ngân hàng và quy trình kiểm tra bảo mật định kỳ...

Mã Hóa AES-256

Mọi dữ liệu cá nhân trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 ở trạng thái lưu trữ và...

Kiểm Tra Bảo Mật

Đội ngũ bảo mật bên thứ ba tiến hành kiểm tra thâm nhập hàng quý để phát hiện lỗ hổng...

Đào Tạo Nhân Viên

Nhân viên có quyền truy cập dữ liệu cá nhân hoàn thành khóa đào tạo bảo mật hàng quý bao...

Kiểm Soát Truy Cập

Quyền truy cập dữ liệu khách hàng được cấp theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu và phải được phê...

Thông Báo Thay Đổi

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước 30 ngày với tóm...

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO...

Chính Sách Bảo Mật So Với Các Trang Khác

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả trang phụ trợ của 29bet bao gồm điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn khiếu...

Điều Khoản Dịch VụTrang điều khoản mô tả nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và 29bet, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân. Cả hai tài liệu cùng tham chiếu tiêu chuẩn mã hóa và quyền truy cập của bạn vào thông tin tài khoản.
Chính Sách CookieChính sách cookie chi tiết loại cookie chúng tôi đặt và mục đích sử dụng, trong khi chính sách bảo mật bao quát toàn bộ dữ liệu cá nhân bao gồm cả thông tin thu thập qua cookie. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua bảng điều khiển tài khoản.
Hướng Dẫn Khiếu NạiNếu bạn nộp khiếu nại, chúng tôi xử lý thông tin khiếu nại theo cùng tiêu chuẩn bảo mật mô tả trong chính sách này. Dữ liệu khiếu nại được mã hóa và chỉ truy cập bởi nhân viên hỗ trợ được đào tạo với quyền truy cập giới hạn.
Quyền Truy Cập Dữ LiệuTất cả trang pháp lý đề cập đến quyền của bạn trong việc yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác. Chính sách bảo mật cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện các quyền này qua email hoặc bảng điều khiển.
Thời Gian Lưu TrữChính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi lưu dữ liệu bao lâu, trong khi điều khoản dịch vụ giải thích nghĩa vụ pháp lý yêu cầu chúng tôi lưu trữ một số hồ sơ giao dịch. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình mô tả trong chính sách.
Chia Sẻ Dữ LiệuChính sách bảo mật liệt kê các bên thứ ba chúng tôi chia sẻ dữ liệu như đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi điều khoản dịch vụ giải thích tại sao chia sẻ này cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
Cập Nhật Chính SáchMọi thay đổi chính sách bảo mật được thông báo qua email và ghi nhận trên trang này với ngày có hiệu lực. Các trang pháp lý khác cũng tuân theo quy trình thông báo 30 ngày tương tự để bạn luôn cập nhật về quyền của mình.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Yếu Tố Định Hình Bảo Mật Tài Khoản

Chúng tôi thiết kế nền tảng với bảo mật tích hợp từ đầu, từ xác thực hai yếu tố khi đăng nhập đến mã hóa phiên chat trực...

Xác Thực Hai Yếu Tố Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua...
Phiên Đăng Nhập Mã Hóa Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa end-to-end với token...
Giám Sát Gian Lận Hệ thống của chúng tôi phát hiện hành vi bất...
Lịch Sử Hoạt Động Bảng điều khiển tài khoản hiển thị nhật ký đăng...
Chat Hỗ Trợ An Toàn Cửa sổ chat trực tiếp sử dụng kết nối WebSocket...
Xóa Dữ Liệu Vĩnh Viễn Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP và thiết bị bạn sử dụng để phát hiện gian lận và tuân thủ quy định pháp lý.

Có, mọi dữ liệu cá nhân trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 ở trạng thái lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ. Khóa mã hóa được xoay vòng mỗi 90 ngày và lưu trữ trong module bảo mật phần cứng riêng biệt để bảo vệ khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút, cũng như nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên ngoài vì mục đích tiếp thị.

Đăng nhập vào bảng điều khiển tài khoản và truy cập tab Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu để tải xuống bản sao thông tin cá nhân định dạng JSON. Tệp bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập của 90 ngày gần nhất theo quyền truy cập dữ liệu.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua tab Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu trong bảng điều khiển hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng 14 ngày làm việc sau khi hoàn tất nghĩa vụ pháp lý và gửi email xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, thường là 5 năm sau giao dịch cuối cùng. Sau thời gian này, dữ liệu được xóa an toàn trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Có, chúng tôi gửi email thông báo trước 30 ngày khi cập nhật chính sách bảo mật với tóm tắt thay đổi và liên kết đến phiên bản mới. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời hạn thông báo được hiểu là bạn chấp nhận chính sách mới theo điều khoản dịch vụ.